Értékesítés és visszaszállítás után

A visszatérítés igénybevételéhez a terméket nem szabad felhasználni, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Az eredeti csomagolásban is legyen.

Az export- vagy behozatali engedély alá eső összes áru nem visszaküldhető - kivéve egy VAS esetén, amely esetben a terméket közvetlenül a gyártóhoz szállítják, a szállítmányt márkánk támogatja.

Egyedi vagy méretre szabott termékek (úgy gondoljuk, hogy az a vevő, aki kizárólag neki gyártott cikket rendelt meg, előre tudja (mivel minden kérdést feltesz), a kapott tárgy részleteit. A TÁMOGATÁS RÉSZÉRE GYÁRTÁSI HIBA ESETÉN FOLYTATOTT

A megrendeléshez vagy az újraszállításhoz kapcsolódó garancia alátámasztására kérjük, hogy készítsen igazolást vagy vásárlási igazolást (e-mail cseréje, a megrendelés másolata, száma számla ...).

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítések adhatók:

• Bármely olyan elem, amely nem az eredeti állapotában van, megsérült, vagy hiányzik annak alkatrészei a szolgáltatásunkkal nem összefüggő okok miatt

• Bármely tétel, amely a kézbesítés után több mint 20 nappal érkezik vissza

Miután megkapta a csomagot és megvizsgálta azt, e-mailt küldünk Önnek, amelyben tájékoztatjuk arról, hogy megkaptuk a visszatért tárgyat. Tájékoztatjuk Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. az elutasítás okai:

Ha jóvá lett hagyva, a visszatérítés feldolgozása megtörténik, és hitelét automatikusan jóváírják hitelkártyájára vagy eredeti fizetési módjára, 3 és 9 nap közötti időszakban.

Ha még nem kapott visszatérítést, ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan elérhető lesz. Ezután lépjen kapcsolatba bankjával. A visszatérítés hatálybalépése előtt van feldolgozási idő.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot:

e-mailben: sales@aresmaxima.com vagy telefonon: + 380 666 516 456

Csak a szokásos árú tételek téríthetők vissza, az eladott áruk nem téríthetők vissza, kivéve a termékhibák és a termékgarancia által automatikusan biztosított szolgáltatásainkat és a gyártó garanciáit.

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibásak vagy sérültek. Ha cserélnie kell egy elemet (ugyanaz a hivatkozás, de más méretű), küldjön egy e-mailt a sales@aresmaxima.com címre, és küldjük neked a visszatérési címet (tartózkodási országától függően). valamint a cikk szállítási ideje és elérhetősége a kívánt méretben.

Ha az elemet ajándékként jelölték meg, amikor megvásárolta, és közvetlenül szállította, akkor a visszatérítés értékével megegyező ajándékutalványt kap. Miután megkapta a visszaküldött cikket, elektronikus ajándékkártyát küld Önnek e-mailben.

Ha a terméket a vásárlás során nem jelölték meg „ajándékként”, vagy ha az adományozó később megkapta az átadási megrendelését, akkor visszatérítést küldünk az adományozónak, és a visszatérítési tranzakciót az Ön közvetlenül nyereséget nyer, anélkül, hogy közvetítők lennénk (és elismernénk mint közvetítők).

A termékek visszaküldéséhez egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot (e-mailben, telefonon vagy a közösségi hálózatokon keresztül) a megrendelési számával. A visszatérési címet tartózkodási országa szerint közöljük veled.

Ön felel a saját szállítási díjának megfizetéséért, hogy visszatérjen az elemre. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszatérítési díjat levonják a visszatérítésből.

Attól függően, hogy hol élsz, a cserélt termék eléréséhez szükséges idő változhat.

Ha egy terméket 75 dollár felett szállít, akkor azt tanácsoljuk, hogy használjon nyomon követhető szállítási szolgáltatást, vagy vegye figyelembe a szállítási biztosítást. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket, sem a csomag állapotát.